LP3M

Probolinggo lp3m@upm.ac.id

PMB Login

Survei Kepuasan Layanan LP3M Semester Genap 2025/2026

Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan terhadap layanan yang diberikan oleh LP3M. Aspek yang dinilai meliputi: mutu pelayanan, sarana prasarana, sistem informasi, dan responsivitas petugas.

Nama Lengkap *

Email *

Pilih skor 1–5 sesuai skala yang tertera pada tiap pertanyaan.

Pelayanan Administrasi

Kecepatan Pelayanan

Bagaimana kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan administrasi?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Keramahan Petugas

Bagaimana keramahan dan kesopanan petugas dalam melayani?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Kejelasan Informasi

Bagaimana kejelasan informasi yang diberikan oleh petugas?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Kemudahan Prosedur

Bagaimana kemudahan prosedur pengurusan layanan administrasi?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Sarana dan Prasarana

Ruang Tunggu

Bagaimana kenyamanan ruang tunggu / area pelayanan?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Kelengkapan Fasilitas

Bagaimana kelengkapan fasilitas pendukung (komputer, printer, dll.)?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Kebersihan

Bagaimana kebersihan dan kerapihan lingkungan LP3M?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Sistem Informasi

Kemudahan Website

Bagaimana kemudahan akses dan navigasi website LP3M?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Informasi Repository

Bagaimana kemudahan mencari dokumen di repository LP3M?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Informasi Publikasi

Bagaimana ketersediaan informasi publikasi dan berita di website?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Responsivitas

Tindak Lanjut Pengaduan

Bagaimana respons petugas terhadap pengaduan/keluhan yang disampaikan?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Waktu Penyelesaian

Bagaimana kecepatan penyelesaian masalah yang dilaporkan?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik

Kepuasan Keseluruhan

Kepuasan Umum

Secara keseluruhan, bagaimana kepuasan Anda terhadap layanan LP3M?

1 - Sangat Tidak Puas

2 - Tidak Puas

3 - Cukup

4 - Puas

5 - Sangat Puas

Saran

Apa saran dan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas layanan LP3M?

1 - Sangat Tidak Baik

2 - Tidak Baik

3 - Cukup

4 - Baik

5 - Sangat Baik